Garantie Décennale de Main-d'Œuvre et Exploitation-Maintenance
Solar AC Ghana garantit chaque installation solaire et CVC commerciale par une garantie de main-d'œuvre de 10 ans et une exploitation-maintenance planifiée — notre propre garantie écrite, avec une ligne de service jour même. Les panneaux conservent leur garantie de performance fabricant distincte.
Une garantie de 10 ans ne vaut que le travail qui la sous-tend. Solar AC Ghana garantit chaque installation solaire et CVC commerciale par une garantie de main-d’œuvre de 10 ans et une exploitation-maintenance planifiée — notre propre garantie écrite sur notre travail, avec une ligne de service jour même. Les panneaux conservent leur garantie de performance fabricant distincte ; nous rendons les deux valides et vous disons laquelle couvre quoi. Appelez le +233 27 000 0866.
Ce qu’est la garantie de 10 ans — et ce qu’elle n’est pas
Nous sommes précis là-dessus, car les installateurs bon marché l’estompent :
C’est notre garantie commerciale
La garantie de 10 ans couvre notre main-d’œuvre — le travail, la qualité de pose et l’intégration dont nous sommes responsables — pendant 10 ans à compter de la mise en service. C’est notre propre garantie commerciale, par écrit.
Ce n’est pas une norme du secteur
Une garantie décennale de main-d’œuvre n’est pas une norme légale ou sectorielle que tout installateur doit respecter. C’est une promesse que Solar AC Ghana choisit d’assumer. Les vraies normes sont techniques — IEC 61215 / 61730 et IEC 62109, sous la licence solaire PV de l’Energy Commission — et la garantie s’ajoute à une construction selon ces normes.
Elle est distincte de la garantie des panneaux
Les panneaux portent leur propre garantie de performance fabricant — la garantie du fabricant des panneaux sur la puissance pendant la durée de vie nominale des panneaux. Deux garanties distinctes ; nous mettons en service pour rendre les deux valides et vous disons sous laquelle tombe un problème donné.
L’exploitation-maintenance la rend honnête
Une garantie répare les pannes ; l’exploitation-maintenance les empêche de survenir. Inspection planifiée, nettoyage et revue de la supervision maintiennent le rendement et détectent les petites pannes avant qu’elles ne deviennent des coupures.
Ce que couvrent la garantie et l’exploitation-maintenance
| Élément | Couvert par |
|---|---|
| Qualité de pose, main-d’œuvre, intégration | Notre garantie de main-d’œuvre de 10 ans (garantie commerciale) |
| Puissance des panneaux sur la durée de vie nominale | Garantie de performance fabricant distincte |
| Pannes d’onduleur / de composants | Garantie fabricant + notre réponse d’exploitation-maintenance |
| Inspection et nettoyage planifiés | Intervalle d’exploitation-maintenance planifié |
| Réponse aux pannes | Ligne de service jour même, +233 27 000 0866 |
Comment fonctionnent la garantie et l’exploitation-maintenance
- Mettre en service selon les normes — IEC 61215 / 61730, IEC 62109, licence solaire PV de l’Energy Commission.
- Remettre la garantie écrite — conditions, durée du terme, comment la faire valoir.
- Planifier l’exploitation-maintenance — inspection, nettoyage, supervision, travaux correctifs.
- Intervenir le jour même en cas de panne — défauts de main-d’œuvre repris au titre de la garantie.
Ce que cela coûte — honnêtement
La garantie de main-d’œuvre est incluse sur une installation que nous posons. L’exploitation-maintenance est un intervalle planifié et chiffré — et nous le fixons selon le système que nous avons mis en service, non un montant forfaitaire. Nous vous disons honnêtement quelles pannes relèvent de notre garantie de main-d’œuvre, lesquelles de la garantie de performance du fabricant des panneaux, et lesquelles relèvent de l’usure ou sont hors champ — jamais un vague « c’est couvert » qui se transforme en facture plus tard.
Niveau commercial — conforme aux normes
C’est notre discipline institutionnelle et commerciale : installations d’entreprise et institutionnelles, institutions financières, hôtels, centres de données et patrimoines multi-sites. Chaque installation est construite selon IEC 61215 / 61730 (panneaux) et IEC 62109 (onduleurs), sous le régime de licence solaire PV de l’Energy Commission (L.I. 2449, licence solaire PV de l’Energy Commission au titre de l’Act 832), puis portée par notre garantie de main-d’œuvre de 10 ans et notre exploitation-maintenance — en complément du champ en toiture, voir Installation de Champ Solaire en Toiture.
Ligne de service jour même
La garantie ne vaut que la réponse qui la sous-tend. Si la supervision signale une panne ou que vous en signalez une, notre ligne de service jour même intervient dans le Grand Accra — appelez le +233 27 000 0866. Propriétaires de la diaspora et gestionnaires de patrimoine : nous intervenons, diagnostiquons et rendons compte sur votre propriété.
Zones desservies
Solar AC Ghana assure garantie et exploitation-maintenance dans le Grand Accra — East Legon, Spintex, Tema, Adenta, Madina, Airport Residential, Cantonments, Dzorwulu — ainsi qu’à Kumasi, dans la région Ashanti.
Services Associés
- Installation de Champ Solaire en Toiture — le champ commercial que cette garantie couvre
- Intégration Renouvelable — solaire, onduleur et réseau comme un seul système entretenu
- Onduleurs et Systèmes de Batteries — maintenus en production sous la même exploitation-maintenance
- Guide des Coûts Solaire + Climatisation — fourchettes honnêtes en ₵, ce qui fait le prix
Foire Aux Questions
Que couvre la garantie de 10 ans ? Notre main-d’œuvre — travail, qualité de pose, intégration — pendant 10 ans à compter de la mise en service. C’est notre propre garantie commerciale par écrit, non une norme du secteur, et elle est distincte de la garantie de performance fabricant des panneaux.
La « garantie décennale » est-elle une norme à respecter ? Non. C’est une garantie commerciale que nous choisissons d’assumer. Les vraies normes sont techniques — IEC 61215 / 61730, IEC 62109, licence solaire PV de l’Energy Commission.
Garantie vs garantie des panneaux — quelle différence ? Deux garanties distinctes : la nôtre sur notre travail et notre intégration, celle du fabricant sur la puissance des panneaux. Nous mettons en service pour rendre les deux valides et vous disons laquelle couvre un problème donné.
Pourquoi l’exploitation-maintenance si c’est sous garantie ? Une garantie répare les pannes ; l’exploitation-maintenance les empêche de survenir. Inspection et nettoyage planifiés maintiennent le rendement — appelez le +233 27 000 0866.